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Preguntas Frecuentes sobre HitPaw FotorPea
Actualmente aceptamos Tarjeta de Crédito, PayPal, Débito Directo, Transferencia Bancaria, Cheque/Giro Postal, Fax-Tarjeta de Crédito e Invoice, etc.
Sí, puedes cancelar la suscripción en cualquier momento antes de la fecha de renovación. Si no sabes cómo cancelarla, por favor consulta esta guía.
Generalmente, puedes recibir el correo de confirmación que contiene información del pedido dentro de 1 hora después de la compra. Luego podrás usar el producto después de iniciar sesión con el mismo correo que usaste al comprar. También puedes restablecer la contraseña si la olvidas. Si no recibes el correo después de 2 horas, por favor revisa la carpeta de SPAM.
Puedes restablecer la contraseña por el correo de confirmación del pedido si la olvidas. O puedes aprender cómo iniciar sesión en el producto revisando la guía de registro. Si no recibes el código de verificación, por favor revisa la carpeta de SPAM o correos de noreply@hitpaw.app.
5 PCs/Macs significa que puedes aplicar nuestro producto a 5 dispositivos Windows/Mac (dependiendo del producto que compraste). 1 PC/Mac significa que puedes instalar y usar este programa en un PC o Mac.
5 PCs/Macs significa que puedes aplicar nuestro producto a 5 dispositivos Windows/Mac (dependiendo del producto que compraste). 1 PC/Mac significa que puedes instalar y usar este programa en un PC o Mac.
Tenemos una Garantía de Devolución de Dinero de 30 días. Si no hay solución después de contactar a nuestro equipo de soporte, tendrás derecho a un reembolso. Te sugerimos que leas nuestra política de reembolso.
Los Créditos
son tokens virtuales usados para las herramientas de creación
de imágenes con IA de FotorPea.
·Suscripciones mensuales
incluyen 100 Créditos (válidos para el mes actual).
·Suscripciones
anuales incluyen 500 Créditos (válidos para el año de la suscripción).
·Suscripciones perpetuas incluyen 800 Créditos (válidos
de por vida).Estos créditos se agregan automáticamente a
tu cuenta al inicio de tu período de suscripción.
No, los créditos de suscripción no utilizados no se transfieren.
·Créditos mensuales expiran al final del mes actual.
·Créditos
anuales expiran al final del año de suscripción.
·Solo los Paquetes de Créditos comprados
por separado permanecen válidos indefinidamente.
Si se te acaban los créditos de suscripción, puedes comprar un Paquete de Créditos. Los Paquetes de Créditos nunca expiran y pueden usarse como respaldo a tus créditos de suscripción.
Los créditos en el Plan Empresarial se asignan según el
número de PCs en tu suscripción:
·5 PCs: Recibe 4,000 Créditos.
·10 PCs: Recibe
10,000 Créditos.
·100 PCs: Recibe 25,000 Créditos.
Todos los Créditos son válidos por 1 año y pueden usarse para
acceder a las funciones de creación de imágenes con IA para tu equipo.
El plan Individual significa que solo se soporta 1 PC o 1 Mac.
Una licencia perpetua te permite usar una versión específica de HitPaw FotorPea continuamente con el pago de una tarifa única. El plan no incluye versiones futuras. Podrías necesitar pagar una tarifa adicional de bajo costo para resubscribirte. En resumen, el plan perpetuo solo soporta actualizaciones, mientras que las mejoras requieren una tarifa.