Términos y Condiciones

Última actualización el 22 de abril de 2026

Este acuerdo se aplica al usuario (en adelante denominado "Usted") y a HitPaw CO., LIMITED (en adelante denominado "HitPaw" o "Nosotros"), una empresa registrada en Suite 902, One Midtown, 11 Hoi Shing Road, Tsuen Wan, N.T., Hong Kong, y tiene como objetivo aclarar los derechos y obligaciones cuando Usted accede o utiliza nuestro sitio web/productos/servicios. Es legalmente vinculante para ambas partes.

Este acuerdo complementa la "Política de Privacidad". Lea y entienda cuidadosamente tanto este acuerdo como la "Política de Privacidad" antes de utilizar nuestro sitio web/productos/servicios. Debe prestar especial atención a las siguientes secciones de los Términos de Servicio: "Su Acceso y Uso de Nuestros Servicios" (Sección 4), "Derechos de Propiedad Intelectual" (Sección 5), "Actualizaciones de Software" (Sección 8), "Sin Garantía para los Productos Licenciados" (Sección 9) y "Limitación de Responsabilidad" (Sección 10).

Para productos/servicios específicos, podemos establecer términos o reglas comerciales separados (denominados colectivamente "Acuerdos Separados"). Si el producto que Usted utiliza cuenta con funciones de IA generativa, deberá leer y aceptar los "Términos Adicionales de IA Generativa de HitPaw". Si Usted utiliza el producto del Agente de IA de HitPaw, deberá leer y aceptar los “Términos Adicionales del Agente de IA de HitPaw”. Si utiliza productos de aplicación, deberá leer y aceptar por separado el acuerdo de usuario y la política de privacidad de la aplicación. Para funciones como APIs, consulte el acuerdo de cooperación de API para los términos específicos. En caso de conflicto entre el Acuerdo Separado y este acuerdo, prevalecerá el Acuerdo Separado. Asegúrese de leer completamente los términos relevantes antes de usarlos. Los Acuerdos Separados forman parte integral de este acuerdo, y al aceptar este acuerdo se considera que Usted ha aceptado todos los Acuerdos Separados.

1. Aceptación de los Términos

Su acceso o uso de nuestro sitio web/productos/servicios (en adelante denominado "Acceso o Uso", que incluye pero no se limita a acciones tales como descargar, instalar, lanzar, navegar, registrar, iniciar sesión, etc.) se considerará como aceptación plena de estos Términos y de la "Política de Privacidad". Si Usted no está de acuerdo con cualquier parte de estos, no acceda ni utilice nuestro sitio web/productos/servicios, y desinstale e elimine inmediatamente cualquier copia de nuestros productos que pueda tener.

Si Usted tiene menos de 18 años de edad, debe utilizar los servicios con el consentimiento de sus padres o tutores legales y asegurarse de que ellos hayan leído y discutido estos Términos con Usted.

La información proporcionada en los sitios web/productos/servicios relacionados no está destinada a la distribución o el uso por parte de ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contraria a la ley o regulación o que nos someta a cualquier requisito de registro dentro de dicha jurisdicción o país. En consecuencia, aquellas personas que elijan acceder al Sitio desde otras ubicaciones lo hacen por su propia iniciativa y son las únicas responsables del cumplimiento de las leyes locales, si y en la medida en que las leyes locales sean aplicables.

2. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de realizar cambios o modificaciones a estos Términos de Uso. Realizaremos esfuerzos comercialmente razonables para divulgar cualquier cambio material a estos términos en este sitio web o notificarle dichos cambios a través de avisos en el back-end. Sin embargo, Usted también debe revisar los términos periódicamente para comprobar si hay cambios. También actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de estos términos, que refleja la fecha de vigencia de estos términos.

Si Usted no está de acuerdo con los cambios que hayan entrado en vigor, debe dejar de acceder o utilizar nuestros sitios web/productos/servicios después de la fecha de vigencia. En ese caso, los cambios no serán válidos para Usted. Por el contrario, si Usted continúa accediendo o utilizando nuestro sitio web/productos/servicios después de que los cambios entren en vigor, se considerará que Usted entiende y acepta los términos modificados.

3. Su Cuenta con Nosotros

Para acceder o utilizar nuestros productos, es posible que necesite crear una cuenta con nosotros para aprovechar plenamente todas las funciones del producto. Al crear esta cuenta, puede tener la opción de registrarse a través de correo electrónico o una cuenta de terceros (como Google, Apple o Facebook).

No debe haber información ilegal o no saludable en su registro. Usted acepta no utilizar ningún nombre de usuario que sea ilegal, fraudulento, difamatorio, abusivo, odioso, violento, acosador, discriminatorio, racista o que tenga como objetivo violar los derechos de otros (incluidos, entre otros: derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad y derechos de imagen). Lo anterior se aplica en todos los casos cuando Usted crea un apodo; Usted no debe hacerse pasar por otra persona (incluidos, entre otros: falsificar el nombre, número de teléfono móvil, avatar, etc. de otra persona de manera que pueda causar confusión) para abrir una cuenta; Usted no debe compartir su cuenta o su información de registro con otros, ni permitir que ninguna otra persona acceda a su cuenta; y Usted no debe comprar ninguna otra cuenta, ni vender, alquilar o abandonar su cuenta. Si recibimos un informe o tenemos motivos razonables o evidencia de nuestra investigación de que el usuario actual de una cuenta no es la persona que originalmente la registró, o si Usted no cumple con alguna de las disposiciones de estos Términos, o si su cuenta infringe los derechos legales de cualquier tercero, o infringe cualquier ley o regulación aplicable, nos reservamos el derecho de tomar medidas que incluyen, entre otras: congelar la cuenta, terminar la prestación de productos y/o servicios a la cuenta, o eliminar la cuenta.

Usted es responsable de la custodia y el uso adecuado de su cuenta y contraseña. Si no lo hace, y su incumplimiento resulta en la pérdida de su contraseña o el robo de su cuenta, entonces Usted es el único responsable de la responsabilidad legal que surja de ello.

Usted acepta que es el único responsable (ante nosotros y ante otros) de la actividad que ocurra bajo su cuenta.

Si ya no desea utilizar nuestros servicios nuevamente y desea eliminar su cuenta, contáctenos en: support@hitpaw.es.

4. Su Acceso y Uso de Nuestros Servicios

Usted tiene derecho a acceder o utilizar nuestro sitio web/productos/servicios con fines no comerciales y por la presente le otorgamos una licencia personal, no transferible, no sublicenciable, no exclusiva, revocable y general para utilizarlos.

Su acceso y uso de nuestro sitio web/productos/servicios está sujeto a estos Términos y a todas las leyes y regulaciones aplicables. En el curso de su uso, Usted no debe realizar ninguna de las siguientes acciones, incluyendo pero no limitándose a: copiar, modificar o crear obras derivadas (incluyendo complementos, programas de terceros no autorizados, etc.) sin nuestra autorización; vender, alquilar, prestar, publicar o transmitir el Software a otros en cualquier forma; derivar el código fuente mediante la descompilación del software, descompilar, desensamblar o ingeniería inversa; desarrollar nuevos productos basados en nuestros productos; proporcionar servicios de procesamiento de datos de productos, servicios de aplicaciones o compartición comercial a terceros; infringir nuestros derechos de cualquier forma o manera sin nuestra autorización o infringir los intereses de otros en el uso de nuestro software; utilizar nuestros productos o servicios para realizar actividades ilegales y criminales que violen el orden social y la moral, violen la privacidad, la reputación, el retrato, los derechos de propiedad intelectual y otros derechos e intereses legales de otros; así como cualquier otra acción no autorizada por nuestra Empresa.

5. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido contenido en nuestro sitio web/productos/servicios (incluyendo, pero no limitándose a: marcas comerciales, patentes, expresiones de palabras y combinaciones de las mismas, imágenes, logotipos, video, audio, diseño, marcos de página, programas, etc.) y todo el contenido protegido por leyes de derechos de autor, otras leyes de propiedad intelectual y tratados es propiedad nuestra o está licenciado por nosotros. Usted no puede eliminar nuestras marcas de derechos de autor u otros avisos de derechos de nuestro sitio web/productos/servicios. Se le otorga una licencia separada para utilizar nuestro sitio web/productos/servicios solo cuando Usted los accede o utiliza; una licencia para utilizar el software no se considerará permiso para transferir o compartir cualquiera o todos sus derechos de propiedad intelectual en ninguna circunstancia.

Nadie puede reproducir, distribuir o publicar cualquier información perteneciente a nuestra propiedad intelectual en cualquier forma, ya sea con fines comerciales o no comerciales sin nuestro permiso por escrito. Nos reservamos el derecho de perseguir acciones legales contra los infractores.

Usted garantiza que su uso de nuestro sitio web/productos/servicios no infringirá los derechos de propiedad intelectual de ningún tercero y que Usted será el único responsable de toda la responsabilidad si sus actos infringen los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero.

6. Tarifas y Pago

Nuestros productos/servicios pueden ser proporcionados con cargo y podemos cobrar por algunos de nuestros servicios ya sea actualmente o en el futuro, dependiendo de las necesidades reales. En ese caso, habrá indicaciones claras o guías para usted en las páginas relevantes. Si el servicio que está utilizando requiere un pago, usted tiene derecho a decidir si desea utilizar y aceptar ese servicio de pago. Si usted se niega a pagar la tarifa, no podrá utilizar el servicio después del día de pago. Antes del inicio del cobro, publicaremos las reglas de los servicios de pago, las tarifas y el método de cobro, y tenemos derecho a ajustar las reglas de cobro según las necesidades reales. Su uso continuo de los servicios relevantes después del ajuste se considerará como aceptación de las reglas de cobro ajustadas.

Su pago puede ser procesado a través de plataformas de pago de terceros o instrumentos con los que cooperamos. Por favor, lea cuidadosamente las reglas de las plataformas de pago de terceros o instrumentos y asegúrese de comprenderlas completamente antes de realizar una recarga o pago. Asegúrese de hacerlo en total cumplimiento con las reglas mencionadas anteriormente.

Si el uso de los sitios web/productos/servicios se basa en suscripción, le cobraremos regularmente ("ciclo de facturación"), que puede establecerse semanalmente/mensualmente/anualmente. El servicio de renovación automática se introduce bajo la premisa de que usted tiene una suscripción mensual continua en nuestros sitios web/productos/servicios. Se basa en su necesidad de renovación automática y tiene como objetivo evitar la interrupción de su servicio de pago causada por una renovación atrasada. Si el uso del sitio web/producto/servicio se cobra por uso, le informaremos previamente sobre los estándares de cobro.

Si los sitios web/productos/servicios permiten la recarga de moneda virtual, usted entiende y acepta que puede haber reglas de recarga correspondientes para la moneda virtual recargada en nuestros sitios web/productos/servicios. También es necesario usar la moneda virtual cumpliendo ciertas reglas de uso. Por favor, lea cuidadosamente las reglas de recarga y uso.

Si el uso de los sitios web/productos/servicios se cobra en función de un mecanismo de recarga automática basado en un umbral que involucra créditos disponibles, una vez que los créditos disponibles en su cuenta caigan por debajo del umbral establecido por usted, recargaremos automáticamente su cuenta a través del método de pago que haya seleccionado (la “Recarga Automática”), y la cantidad de créditos recargados será la cantidad fija de créditos preestablecida para el producto/servicio correspondiente. Si usted selecciona la opción de Recarga Automática, por la presente autoriza a Hitpaw a cobrar automáticamente su método de pago seleccionado de acuerdo con las reglas anteriores. Usted puede ver y modificar la cantidad de créditos para la Recarga Automática, o desactivar la función de Recarga Automática a través de la configuración de su cuenta en cualquier momento.

7. Política de Protección de la Información del Usuario

La protección de la información personal de los usuarios es uno de nuestros principios básicos y tomaremos medidas razonables. No divulgaremos ni revelaremos su información personal a ningún tercero sin su permiso, excepto en los casos prescritos por la ley. Protegeremos y regularemos su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad publicada. Puede consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre la protección de su información personal y privacidad.

8. ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE

El Licenciante puede proporcionar al Licenciatario Actualizaciones de Software y/o Actualizaciones de Contenido de vez en cuando sin cargo durante el Plazo de este Acuerdo. El Licenciante puede, a su sola discreción, decidir si el Licenciatario puede obtener Actualizaciones de Software y/o Actualizaciones de Contenido de forma gratuita o si el Licenciatario debe pagar por las Actualizaciones. "Actualización" significa una nueva versión del Software Licenciado que contiene modificaciones técnicas, información actualizada, funcionalidad alterada o cualquier otro cambio que el Licenciante pretenda mejorar o agregar, eliminar o modificar de otra manera cualquier aspecto del Software Licenciado. "Actualización de Contenido" significará una actualización del contenido utilizado por el Software Licenciado que podría necesitar actualizarse de vez en cuando. Si el Software Licenciado es una Actualización de una versión anterior, el Licenciatario debe poseer una Licencia válida para la versión anterior. Cualquier actualización proporcionada por el Licenciante al Licenciatario se realiza sobre una base de intercambio de Licencia de modo que el Licenciatario acepta, como condición previa para recibir una Actualización, que el Licenciatario terminará todos los derechos del Licenciatario para utilizar cualquier versión anterior del Software Licenciado. Sin embargo, el Licenciatario puede continuar utilizando la versión anterior solo para ayudar en la transición a la versión Actualizada. Una vez que se haya lanzado una Actualización, el Licenciante puede dejar de prestar servicio o soporte para versiones anteriores, sin previo aviso al Licenciatario. Las Actualizaciones de Software y/o Actualizaciones de Contenido pueden proporcionarse a través del Software Licenciado o en los sitios web del Licenciante. El Software Licenciado puede requerir Actualizaciones de Contenido para funcionar de manera efectiva. El Licenciante puede agregar nuevas funciones, pistas de música, elementos, imágenes, videos, o eliminar funciones originales, pistas de música, elementos, imágenes y videos en el Software de Actualización o Software de Actualización.

Los servicios y contenidos bajo este Software proporcionados por HitPaw pueden incluir servicios o contenidos que HitPaw ha obtenido autorización de los propietarios legítimos o licenciantes de terceros. Por lo tanto, de conformidad con la autorización otorgada a HitPaw por los titulares de derechos antes mencionados, HitPaw puede imponer restricciones o limitaciones sobre el plazo específico, el contenido, el alcance geográfico y los dispositivos terminales para su uso de los servicios o contenidos. Esto puede resultar en su incapacidad temporal o permanente para acceder a los servicios o contenidos relevantes en ciertas regiones, tiempos o en dispositivos específicos, o la incapacidad para acceder a todos o parte de los servicios o contenidos. No obstante cualquier disposición entre Usted y HitPaw, HitPaw no será responsable ni asumirá responsabilidad por cualquier pérdida o daño incurrido por Usted debido a las razones antes mencionadas o cualquier otro licenciante de terceros.

Debido a la naturaleza única de los servicios de Internet, requisitos legales y regulatorios, o cambios en la autorización, HitPaw puede, a su sola discreción, en cualquier momento y de vez en cuando, total o parcialmente, modificar dinámicamente, actualizar, cambiar, interrumpir, suspender, discontinuar o terminar los productos, videos, audios, imágenes y otros servicios o contenidos proporcionados por HitPaw ("Contenido del Producto") de acuerdo con cambios o modificaciones en las leyes y regulaciones, requisitos de los titulares de derechos o licenciantes de terceros, requisitos/decisiones de autoridades o quejas de terceros. Esto incluye pero no se limita a, el derecho de HitPaw de eliminar o actualizar temporal o permanentemente todo o parte del Contenido del Producto con o sin previo aviso. No obstante cualquier disposición entre Usted y HitPaw, HitPaw no estará obligado a obtener su consentimiento previo ni será responsable por cualquier pérdida o daño incurrido por Usted debido a su incapacidad para acceder al Contenido del Producto relevante, ya sea debido a las razones antes mencionadas o cualquier otra razón.

9. Sin Garantía para los Productos Licenciados

Usted entiende y acepta lo siguiente:

1) Para todos nuestros sitios web/productos/servicios, hemos hecho todo lo posible para proporcionar materiales e información precisos, pero no podemos garantizar su integridad, validez o confiabilidad. No podemos ser responsables de los daños causados por el uso indebido por parte de Usted.

2) No podemos garantizar que nuestro sitio web/producto/servicio pueda ser completamente adecuado para los usuarios y cumpla plenamente con las expectativas del usuario.

3) No podemos garantizar que nuestro sitio web/productos/servicios pueda mantenerse sin interrupciones, oportuno, seguro, confiable o libre de errores.

4) No podemos garantizar que cada error en nuestro sitio web/productos/servicios pueda ser corregido.

5) EL SOFTWARE LICENCIADO SE PROPORCIONA AL LICENCIATARIO "TAL CUAL". EL LICENCIANTE, Y LOS PROVEEDORES, AFILIADOS, AGENTES, EMPLEADOS DEL LICENCIANTE NO OFRECEN NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A SU USO O RENDIMIENTO. EL LICENCIANTE Y LOS AFILIADOS DEL LICENCIANTE NO OFRECEN GARANTÍAS, CONDICIONES, REPRESENTACIONES O TÉRMINOS (EXPRESOS O IMPLÍCITOS YA SEA POR ESTATUTO, DERECHO COMÚN, COSTUMBRE, USO O DE OTRA MANERA) EN CUANTO A CUALQUIER ASUNTO INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, COMERCIABILIDAD, INTEGRACIÓN, CALIDAD SATISFACTORIA O APTITUD PARA CUALQUIER PROPÓSITO EN PARTICULAR, EXCEPTO POR, Y EN LA MEDIDA EN QUE, UNA GARANTÍA NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE POR LA LEY APLICABLE EN LA JURISDICCIÓN DEL LICENCIATARIO.

6) ALGUNAS FUNCIONES DEL SOFTWARE LICENCIADO (EN ADELANTE DENOMINADAS “FUNCIONES RESTRINGIDAS”) SOLO SON COMPATIBLES CON EL USO DE COMPLEMENTOS DE TERCEROS QUE HAYAN SIDO INSTALADOS EN SU DISPOSITIVO. USTED ACEPTA QUE ES USTED, NO EL LICENCIANTE, QUIEN ESTÁ UTILIZANDO LOS COMPLEMENTOS DE TERCEROS. USTED NO DEBE UTILIZAR LAS FUNCIONES RESTRINGIDAS DEL SOFTWARE LICENCIADO A MENOS QUE HAYA OBTENIDO LA AUTORIZACIÓN ADECUADA PARA UTILIZAR LOS COMPLEMENTOS DE TERCEROS. ADEMÁS, TODAS LAS RESPONSABILIDADES DE UTILIZAR DICHOS COMPLEMENTOS DE TERCEROS SERÁN ASUMIDAS ÚNICAMENTE POR USTED.

7) EL SOFTWARE PUEDE CONTENER MATERIALES "DE CÓDIGO ABIERTO" (POR EJEMPLO, CUALQUIER SOFTWARE SUJETO A LICENCIAS DE CÓDIGO ABIERTO, COPYLEFT, LICENCIA PÚBLICA GENERAL DE GNU, LICENCIA PÚBLICA GENERAL DE BIBLIOTECA, LICENCIA PÚBLICA GENERAL MENOR, LICENCIA DE MOZILLA, LICENCIA DE DISTRIBUCIÓN DE SOFTWARE DE BERKELEY, LICENCIA DE INICIATIVA DE CÓDIGO ABIERTO, MIT, APACHE O LICENCIAS DE DOMINIO PÚBLICO, O LICENCIAS SIMILARES). NOSOTROS NO OFRECEMOS GARANTÍAS CON RESPECTO A LOS MATERIALES DE CÓDIGO ABIERTO CONTENIDOS EN EL SOFTWARE. ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO SOBRE LA RESTRICCIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁN

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

1) Usted entiende y acepta que al usar o acceder a nuestro sitio web/productos/servicios, puede encontrarse con factores tales como fuerza mayor (fuerza mayor significa un evento objetivo que no puede preverse, superarse o evitarse), incluyendo pero no limitándose a actos gubernamentales, desastres naturales (como inundaciones, terremotos, tifones, etc.), causas de red, daño por hackers, guerra, huelgas, disturbios, etc. En caso de fuerza mayor, nos esforzaremos por reparar oportunamente nuestro sitio web/productos/servicios, pero la Empresa quedará exenta de responsabilidad por pérdidas derivadas de la suspensión o terminación causadas por fuerza mayor en la medida permitida por las leyes y regulaciones.

2) La Empresa obtiene el derecho de tratar el contenido ilegal y no conforme de acuerdo con estos Términos, lo que no constituye una obligación o compromiso por parte de la Empresa, y la Empresa no puede garantizar que las violaciones se detecten o traten de manera oportuna.

3) Tenga en cuenta que tendemos a ofrecer nuestra plataforma solo para uso familiar y privado. Usted acepta no utilizar nuestra plataforma para ningún propósito comercial o empresarial y que no somos responsables ante Usted por ninguna pérdida de ganancias, pérdida de negocio, pérdida de buena voluntad o pérdida de oportunidades de negocio.

4) Podemos cambiar, suspender, retirar o restringir la disponibilidad de todo o parte de nuestro sitio web/productos/servicios en cualquier momento por razones comerciales y operativas.

5) En ningún caso nosotros y nuestros accionistas, empleados, agentes o afiliados seremos responsables de ningún daño indirecto, punitivo o incidental, incluyendo, pero no limitándose a: (i) daños causados por su incapacidad para acceder o utilizar nuestro sitio web/productos/servicios; (ii) daños causados por cualquier acto o contenido de cualquier tercero; (iii) pérdida derivada del uso de todo o parte del contenido obtenido o generado de nuestro sitio web/productos/servicios.

6) Excepto según se disponga expresamente de otra manera por la ley o regulación, nuestra responsabilidad total ante Usted, por cualquier motivo, no excederá las tarifas pagadas a nosotros por Usted en el curso de utilizar nuestro sitio web/productos/servicios.

7) Estos límites se aplican a nuestra responsabilidad ante Usted independientemente de si hemos sido advertidos o deberíamos haber sido conscientes de la posibilidad de incurrir en dicha pérdida.

8) Usted es el único responsable de cualquier cargo móvil, incluyendo pero no limitándose a cargos por SMS y datos, incurridos en relación con su acceso o uso de nuestro sitio web/productos/servicios. Si no está seguro de cuáles serán estos cargos, debe preguntar a su proveedor de servicios antes de utilizar el servicio.

9) USTED RECONOCE Y ACEPTA EXPRESAMENTE QUE, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL USO DEL SOFTWARE DE HITPAW ES BAJO SU ÚNICO RIESGO, Y TODO EL RIESGO EN CUANTO A LA CALIDAD SATISFACTORIA, RENDIMIENTO Y PRECISIÓN ES SUYO. NINGUNA INFORMACIÓN O CONSEJO ORAL O POR ESCRITO DADO POR HITPAW O UN REPRESENTANTE AUTORIZADO CREARÁ GARANTÍA.

10) HITPAW NO LE PERMITE UTILIZAR NUESTRO SOFTWARE PARA HACER CUALQUIER COSA QUE VIOLA LA LEY LOCAL O INFRINGE LOS DERECHOS O PROPIEDAD INTELECTUAL DE CUALQUIER PARTE. SI USTED UTILIZA NUESTRO SOFTWARE PARA REALIZAR LA ACTIVIDAD ILEGAL O INFRINGIR LOS DERECHOS DE OTROS, EL RESULTADO CONSECUENTE SERÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTE PUNTO, POR FAVOR NO INSTALE Y/O UTILICE EL SOFTWARE.

11) Si Usted viola gravemente cualquiera de las obligaciones estipuladas en estos términos y no remedia o no puede remediar la situación dentro de quince (15) días calendario después de recibir nuestra notificación, HitPaw se reserva el derecho de terminar inmediatamente la prestación de productos o servicios, desactivar cuentas y tomar otras acciones. La terminación de los servicios no afectará ningún derecho, obligación o responsabilidad que haya surgido antes de la terminación o que continúe siendo efectiva después de la terminación.

11. INDEMNIZACIÓN

EL LICENCIATARIO INDEMNIZARÁ Y MANTENDRÁ INDEMNE AL LICENCIANTE DE CUALQUIER RECLAMACIÓN, PÉRDIDA, RESPONSABILIDAD, DAÑO, MULTA, PENALIDAD, COSTO Y GASTO (INCLUYENDO HONORARIOS DE ABOGADOS) QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON EL USO ILEGAL O INDEBIDO DEL SOFTWARE LICENCIADO POR PARTE DEL LICENCIATARIO POR CUALQUIER TERCERO. LAS OBLIGACIONES DEL LICENCIATARIO BAJO ESTA SECCIÓN SOBREVIVIRÁN A LA EXPIRACIÓN O TERMINACIÓN DE ESTE ACUERDO.

12. RESTRICCIONES DE EXPORTACIÓN

Usted no puede utilizar ni exportar o reexportar de otra manera el software licenciado a ningún país o territorio sancionado por las Naciones Unidas o los EE. UU. Al utilizar el software licenciado, Usted representa y garantiza que no se encuentra en ninguno de dichos países.

13. Aplicación legal y jurisdicción

La formación, efectividad, interpretación, modificación, suplemento, terminación, ejecución y resolución de disputas respecto de estos Términos se regirán por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong de la República Popular China. En ausencia de disposiciones legales relevantes, se hará referencia a los usos comerciales o prácticas de la industria. Cualquier disputa relacionada con su acceso o uso de nuestros productos e involucrando a nuestra empresa debe resolverse mediante negociación entre las partes.

Cualquier disputa, controversia, diferencia o reclamación que surja de o en relación con este contrato, incluyendo la existencia, validez, interpretación, ejecución, incumplimiento o terminación del mismo, o cualquier disputa no contractual que surja de o en relación con este contrato, se remitirá y resolverá definitivamente mediante arbitraje administrado por el Centro Internacional de Arbitraje de Hong Kong (HKIAC) de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Administrado por HKIAC vigentes en el momento de la presentación del aviso de arbitraje.

Renuncia a acciones colectivas: Las disputas legales que surjan de estos Términos se presentarán solo en capacidad individual, y Usted acepta no presentar ni participar en ninguna demanda de acción colectiva o representativa que surja de una disputa con nosotros.

Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ineficaz o no exigible, no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes de los Términos de Uso. Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida o no vinculante de acuerdo con las disposiciones relevantes de las leyes y regulaciones de la R.P.C., dicha disposición se modificará mínimamente para volver a ser válida o vinculante, y si dicha disposición no puede restaurarse a la validez mediante modificación, se considerará omitida.

Nuestro incumplimiento o demora en ejercer un derecho no es una renuncia a dicho derecho, y estamos facultados para ejercer ese derecho en cualquier momento.

Tras la terminación de estos Términos, aún podemos ser responsables ante Usted bajo estos Términos por su conducta pasada.

14. Disposiciones Suplementarias

Cuando Usted accede o utiliza nuestros sitios web/productos/servicios, los acuerdos relevantes distintos de los Términos de Uso que se aplican a nuestros sitios web/productos/servicios, junto con los Términos de Uso, constituyen el acuerdo global para el uso de nuestros sitios web y servicios relacionados por parte de los usuarios y tendrán el mismo efecto legal.

El Licenciatario otorga al Licenciante el derecho de incluir al Licenciatario como cliente en material promocional de software. El Licenciatario puede negar a el Licenciante este derecho enviando una solicitud por escrito a través de correo electrónico.

Las descripciones de servicios, descripciones de precios y páginas de pedido que Usted acepte en las páginas relacionadas de nuestros sitios web/productos/servicios son parte integral de los Términos de Uso y tienen el mismo efecto legal que este. En caso de inconsistencia entre el acuerdo antes mencionado y los Términos de Uso, prevalecerán las descripciones de servicios, descripciones de precios y la página de pedido que Usted haya aceptado en la página relacionada, etc.

Usted no debe ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo los Términos de ninguna manera sin nuestro consentimiento por escrito. En la medida permitida por la ley, podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin su consentimiento.

Usted acepta que podemos entregar notificaciones a Usted publicándolas en nuestro sitio web o sitios web asociados, o enviándole correos electrónicos, mensajes de texto o recordatorios en el back-end del producto. Usted acepta que si la notificación se realiza mediante anuncio público, se considerará entregada una vez que se anuncie en el sitio web; si la notificación se realiza por correo electrónico o SMS, se considerará entregada una vez que se envíe; si la notificación se realiza mediante recordatorio en el back-end, se considerará entregada si Usted continúa utilizándolo después de la actualización. El contenido de la notificación puede tener un impacto significativamente favorable o desfavorable en sus derechos y obligaciones, por lo que asegúrese de prestarle atención de manera oportuna. No seremos responsables de su falta de recepción de la notificación antes mencionada el día en que se envíe debido a un cambio en su información de contacto o por no revisarla de manera oportuna.

Todas las disposiciones relativas a confidencialidad, exclusividad, indemnización y limitación de responsabilidad sobrevivirán a la terminación de estos Términos.

Los encabezados de todos los contenidos en los Términos de Uso son solo para comodidad de lectura y no tienen significado real en sí mismos, y no pueden usarse como base para interpretar el significado de los Términos de Uso, que están sujetos a nuestra interpretación final.

Puede contactarnos en:

a. enviando un correo electrónico a support@hitpaw.es

b. enviando un formulario en línea a Formulario en línea de HitPaw

Términos Adicionales de IA Generativa de HitPaw

(Acuerdo de Licencia de Usuario Final Específico de IA)

Dado que los productos de HitPaw pueden integrar funciones de IA generativa basadas en nuestra tecnología de algoritmos de IA o la tecnología de algoritmos de IA licenciada por terceros (en adelante denominadas "Funciones de IA Generativa"), cuando los Usuarios Finales (en adelante denominados "Usted") utilicen las funciones de los productos de HitPaw que involucren IA Generativa, Usted acepta estar vinculado por los siguientes acuerdos:

1. Definiciones y Ámbito de Aplicación

1.1 Funciones de IA Generativa: Se refiere a los módulos funcionales dentro de los productos de HitPaw basados en aprendizaje automático, aprendizaje profundo u otras tecnologías de IA que pueden generar contenido de forma autónoma o semiautónoma, como texto, imágenes, audio, video o código.

1.2 Contenido de Entrada: Datos (incluyendo pero no limitándose a texto, imágenes, audio, video o instrucciones de parámetros) cargados por Usted en las Funciones de IA Generativa.

1.3 Contenido de Salida: Contenido generado por las Funciones de IA Generativa basado en la Entrada (en adelante denominado "Contenido Generado").

1.4 Estos términos forman parte integral de los Términos y Condiciones de HitPaw (en adelante denominados el "Acuerdo Principal"). En caso de conflicto, prevalecerán estos términos.

2. Disponibilidad del Servicio

2.1 Debido a limitaciones técnicas y requisitos de cumplimiento legal, las Funciones de IA Generativa pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones (por ejemplo, regiones sujetas a controles de exportación de EE. UU. o listas restrictivas de las Naciones Unidas). Usted es responsable de verificar la legalidad de uso en su región. HitPaw se reserva el derecho de ajustar dinámicamente la cobertura del servicio y no será responsable de pérdidas derivadas de restricciones regionales.

2.2 Las Funciones de IA Generativa pueden suspenderse o terminarse debido a actualizaciones técnicas, cambios de licencias o requisitos legales. Usted acepta que HitPaw puede imponer restricciones (incluyendo pero no limitándose a filtrado de contenido, bloqueo de funciones o discontinuación del servicio) sin previo aviso. HitPaw se reserva el derecho de restringir, deshabilitar, suspender o terminar su acceso o uso de las Funciones de IA Generativa a su sola discreción sin previo aviso.

3. Generación de Contenido y Propiedad

3.1 Responsabilidad por el Contenido de Entrada
Usted garantiza que el Contenido de Entrada no debe: violar las leyes aplicables o los términos de este acuerdo, incluir propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, marcas comerciales) a menos que Usted tenga derechos suficientes; violar el orden público o la moral, contener datos personales a menos que cumpla con las leyes de protección de datos (por ejemplo, proporcionar avisos de privacidad y obtener consentimiento cuando sea necesario); utilizarse para generar Contenido de Salida sustancialmente similar a obras con derechos de autor de terceros a menos que Usted tenga derechos suficientes. HitPaw puede bloquear automáticamente el Contenido de Entrada que se considere que viola derechos de terceros, leyes aplicables o estos términos.

3.2 Propiedad del Contenido Generado
La propiedad del Contenido Generado se determina de la siguiente manera:

(i) Si su Contenido de Entrada es completamente creado por Usted o totalmente licenciado y no incorpora la biblioteca de materiales/plantillas/elementos con derechos de autor de terceros de HitPaw, los derechos de propiedad intelectual del Contenido Generado se transfieren automáticamente a Usted tras la entrega. Usted puede ejercer derechos tales como reproducción, distribución y adaptación.

(ii) Si el Contenido Generado incluye elementos proporcionados por HitPaw (por ejemplo, pegatinas, fuentes, efectos de sonido) o plantillas preestablecidas, se le otorga una licencia de uso no comercial (por ejemplo, proyectos personales, exhibiciones sin fines de lucro). El uso comercial requiere una licencia empresarial adicional (cuando corresponda) y el cumplimiento de los términos relevantes.

(iii) Si el Contenido de Entrada incluye obras con derechos de autor de terceros (por ejemplo, clips de películas, música, similitudes con celebridades), Usted debe obtener autorización comercial por escrito de los titulares de derechos y conservar la prueba. Usted es el único responsable de la legalidad del Contenido Generado.

(iv) Si el Contenido Generado se basa en modelos de IA de terceros (por ejemplo, Stable Diffusion, DALL·E), Usted debe cumplir con sus términos. Las disputas de derechos de autor que surjan de dichos modelos (por ejemplo, similitud con datos de entrenamiento) son entre Usted y el tercero; HitPaw no asume responsabilidad.

3.3 Excepciones de Propiedad Intelectual
Algunas jurisdicciones (por ejemplo, la Oficina de Derechos de Autor de EE. UU.) no reconocen derechos de autor para contenido generado por IA. Usted reconoce que el Contenido Generado puede no ser elegible para registro de derechos de autor o derechos exclusivos. HitPaw recomienda encarecidamente consultar a un asesor legal si no está seguro de los derechos de uso.

Debido a la naturaleza algorítmica, pueden ocurrir salidas similares para diferentes usuarios. HitPaw rechaza toda responsabilidad por la falta de exclusividad o protección de propiedad intelectual.

3.4 Marcas de Agua y Etiquetas de Autenticidad
El Contenido Generado puede contener marcas de agua digitales invisibles, metadatos o etiquetas visibles (por ejemplo, "Generado por IA"). Usted no debe eliminar, alterar ni eludir dichas medidas.

Para la difusión pública (por ejemplo, redes sociales, anuncios), Usted debe divulgar de manera prominente la naturaleza generada por IA del contenido.

4. Usos Prohibidos

4.1 Responsabilidad por el Contenido de Entrada
Usted garantiza que el Contenido de Entrada no debe: violar las leyes aplicables o los términos de este acuerdo, incluir propiedad intelectual de terceros (por ejemplo, marcas comerciales) a menos que Usted tenga derechos suficientes; violar el orden público o la moral, contener datos personales a menos que cumpla con las leyes de protección de datos (por ejemplo, proporcionar avisos de privacidad y obtener consentimiento cuando sea necesario); utilizarse para generar Contenido de Salida sustancialmente similar a obras con derechos de autor de terceros a menos que Usted tenga derechos suficientes. HitPaw puede bloquear automáticamente el Contenido de Entrada que se considere que viola derechos de terceros, leyes aplicables o estos términos.

Usted debe cumplir con las siguientes restricciones de uso. Al utilizar nuestros servicios, Usted acepta expresamente estas políticas. Si determinamos que su uso viola estas políticas, podemos requerirle que realice los cambios necesarios. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en acciones apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación de su cuenta. Usted tiene prohibido utilizar las funciones de IA generativa para los siguientes fines (ya sea directa o indirectamente a través de entrada o salida):

(i) Actividades ilegales.

(ii) Material de abuso sexual infantil o contenido explotador/dañino.

(iii) Discurso de odio, acoso o violencia.

(iv) Creación de malware.

(v) Daño físico de alto riesgo (por ejemplo, desarrollo de armas, actividades militares/guerra).

(vi) Actividades de alto riesgo económico (por ejemplo, marketing multinivel, juego, préstamos de día de pago).

(vii) Fraude/engaño (por ejemplo, estafas, plagio, deshonestidad académica, publicidad falsa).

(viii) Contenido/industrias para adultos (por ejemplo, pornografía, chat sexualmente explícito).

(ix) Campañas políticas o cabildeo.

(x) Violaciones de privacidad (por ejemplo, seguimiento no autorizado, reconocimiento facial).

(xi) Asesoramiento profesional sin licencia (por ejemplo, legal, médico o financiero).

(xii) Diagnósticos o recomendaciones de tratamiento de salud.

(xiii) Decisiones gubernamentales de alto riesgo (por ejemplo, aplicación de la ley, inmigración).

Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en la suspensión o terminación de la cuenta.

5. Responsabilidades del Usuario

5.1 Usted debe tener al menos 13 años de edad (o la edad legal de consentimiento digital en su jurisdicción) para utilizar las Funciones de IA Generativa. Los menores requieren supervisión parental.

5.2 Usted asume la responsabilidad exclusiva por el Contenido Generado. HitPaw puede, pero no está obligada a, revisar la legalidad del contenido. Usted indemnizará a HitPaw por reclamaciones de terceros que surjan de violaciones.

5.3 Usted debe asegurarse de que el Contenido de Entrada tenga derechos legítimos y no infrinja la propiedad intelectual o derechos legales de terceros. Usted asume todas las responsabilidades relacionadas.

5.4 Usted es el único responsable de la creación, uso y cumplimiento del Contenido Generado. HitPaw puede examinar el contenido utilizando métodos no biométricos (por ejemplo, coincidencia de hash, filtrado de palabras clave).

5.5 No se proporcionan garantías respecto a la no infracción o legalidad del Contenido de Salida. Usted no debe eliminar marcas de agua ni tergiversar los orígenes del contenido.

6. Exoneraciones de Responsabilidad

6.1 La IA y el aprendizaje automático están evolucionando rápidamente. Aunque HitPaw se esfuerza por mejorar la precisión, confiabilidad y seguridad, el Contenido Generado puede ser incorrecto o tergiversar hechos. Usted debe evaluar las salidas para aplicaciones críticas (por ejemplo, revisión humana). HitPaw rechaza toda responsabilidad por pérdidas derivadas del uso.

6.2 El Contenido Generado puede contener errores, sesgos o inexactitudes (por ejemplo, eventos históricos ficticios). HitPaw no garantiza el cumplimiento ético y rechaza toda responsabilidad por daños a la reputación, pérdidas financieras, etc.

Términos Adicionales del Agente de IA de HitPaw

(Acuerdo de Licencia de Usuario Final del Agente de IA)

Dado que los productos de HitPaw, durante su operación, pueden realizar de forma autónoma una o más operaciones que incluyen pero no se limitan a procesamiento de información, operaciones de cuentas y plataformas, manejo de archivos y datos, flujos de trabajo automatizados, interacción y comunicación, aprendizaje y optimización, y otras funciones auxiliares, basadas en las instrucciones del usuario (en adelante denominado “Usted”) y objetivos de tareas predefinidos, cuando Usted utilice servicios que involucren dichas funciones, deberá cumplir con los siguientes términos adicionales:

1. Definiciones y Ámbito de Aplicación

1.1 HitPaw OneClaw: se refiere al programa de servicio desarrollado y proporcionado por HitPaw basado en OpenClaw y tecnología de inteligencia artificial, capaz de entender instrucciones del usuario, planificar de forma autónoma e invocar herramientas para ejecutar tareas.

1.2 Instrucciones: se refiere a descripciones de tareas, requisitos operativos o directivas de comportamiento emitidas por los usuarios a HitPaw OneClaw.

1.3 Acciones de Ejecución: se refiere a diversas operaciones generadas y ejecutadas de forma autónoma por HitPaw OneClaw basadas en las instrucciones del usuario, incluyendo pero no limitándose a operaciones de archivos, transmisión de información, operaciones de cuentas y modificación de datos.

1.4 Registros de Operación: se refiere a registros, trazas, resultados y otros datos generados durante la ejecución de tareas por HitPaw OneClaw.

1.5 Datos del Cliente: se refiere a todo tipo de datos procesados, almacenados o transmitidos por Usted o sus clientes durante el uso del servicio, incluyendo pero no limitándose a texto, imágenes, audio/video, registros, claves API, credenciales e información personal.

1.6 Estos Términos constituyen una parte integral de los Términos y Condiciones de HitPaw (en adelante denominados el “Acuerdo Principal”). En caso de cualquier conflicto, prevalecerán estos Términos.

2. Disponibilidad del Servicio

2.1 Debido a limitaciones técnicas y requisitos de cumplimiento legal, HitPaw OneClaw y sus funciones de IA generativa pueden no estar disponibles en ciertas jurisdicciones (como países en listas restrictivas de las Naciones Unidas o regiones sujetas a controles de exportación o leyes de sanciones económicas). Usted debe verificar de forma independiente la legalidad de uso en su ubicación. HitPaw se reserva el derecho de ajustar dinámicamente la cobertura del servicio y no será responsable de pérdidas causadas por restricciones geográficas.

2.2 HitPaw OneClaw puede suspenderse o terminarse debido a actualizaciones técnicas, cambios de licencias o requisitos legales. Usted acepta que HitPaw puede tomar medidas restrictivas (incluyendo pero no limitándose a filtrado de contenido, bloqueo de funciones o discontinuación del servicio) sin previo aviso. HitPaw se reserva el derecho, a su sola discreción, de restringir, deshabilitar, suspender o terminar su acceso a agentes de IA en cualquier momento sin previo aviso.

3. Funciones

3.1 HitPaw OneClaw puede, basado en sus instrucciones, realizar operaciones automatizadas reales en navegadores, sistemas operativos, aplicaciones y otros entornos a través de entornos de ejecución autorizados por Usted.

3.2 Dichas operaciones automatizadas se ejecutarán en sus propios dispositivos o servidores de terceros autorizados por Usted. Nosotros no accedemos, controlamos ni gestionamos directamente sus sistemas terminales, servidores o cualquier entorno de ejecución.

3.3 Las tareas ejecutadas por HitPaw OneClaw pueden involucrar operaciones de larga duración y automatización de múltiples pasos. Ciertas operaciones (como eliminación de archivos, escritura de datos y operaciones de cuentas) pueden ser irreversibles una vez ejecutadas.

3.4 Las funciones específicas realizadas a través de HitPaw OneClaw estarán sujetas a los servicios de creación de agentes proporcionados por OpenClaw, los servicios de implementación y adaptación proporcionados por HitPaw, y los resultados reales generados basados en sus operaciones.

4. Responsabilidades del Usuario y Aviso de Riesgos

4.1 Usted debe tener al menos 13 años de edad para utilizar este servicio. Si tiene menos de 18 años, debe utilizar el servicio con el consentimiento de su tutor legal y asegurarse de que ellos hayan leído y discutido estos Términos con Usted.

4.2 Antes de utilizar HitPaw OneClaw, Usted debe comprender plenamente todas las consecuencias, riesgos, responsabilidades y obligaciones que surjan bajo las leyes nacionales e internacionales aplicables. HitPaw actúa únicamente como proveedor neutral de servicios técnicos y no se considerará co-operador, desarrollador o proveedor de contenido de su agente de IA. Usted asumirá de forma independiente todas las consecuencias y responsabilidades derivadas de violaciones de las leyes aplicables. HitPaw no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, punitivo o consecuente que surja de sus acciones. Usted indemnizará a HitPaw por cualquier pérdida causada por ello.

4.3 Usted puede establecer de forma independiente el apodo y avatar de HitPaw OneClaw. Sus proyectos son generados o ejecutados por modelos de IA basados en sus instrucciones y contenido accesible. Todas las acciones de ejecución basadas en sus instrucciones son extensiones de sus propias acciones. Usted asumirá de forma independiente la responsabilidad por las consecuencias del contenido generado y las acciones de ejecución. HitPaw tiene derecho, pero no obligación, de revisar la legalidad del contenido. Si surgen reclamaciones de terceros debido a sus violaciones, Usted indemnizará plenamente a HitPaw y sus afiliados.

4.4 Usted debe asegurarse de que todo el contenido de entrada tenga fuentes legítimas y no infrinja ninguna propiedad intelectual o derecho legal. De lo contrario, Usted asumirá todas las responsabilidades legales resultantes.

4.5 Usted reconoce que OpenClaw es software de código abierto de terceros, y su uso debe cumplir con su licencia de código abierto aplicable.

4.6 Riesgos de Operación Terminal

(1) Autorización del Usuario: Usted entiende y acepta que, antes de utilizar HitPaw OneClaw para realizar cualquier operación automatizada, debe asegurarse de poseer autorización suficiente, legítima, válida y rastreable sobre los objetivos de operación relevantes, incluyendo pero no limitándose a cuentas, sistemas, datos y recursos, incluyendo pero no limitándose a:

① cuentas, dispositivos y sistemas de su propiedad o bajo su control;

② cuentas, sistemas o recursos de datos de terceros para los que Usted haya obtenido autorización explícita;

③ cualquier dato o servicio al que Usted tenga derecho legal de acceder, procesar u operar.

Usted no debe instruir ni permitir que HitPaw OneClaw realice ninguna operación sin autorización o más allá del alcance de la autorización, incluyendo pero no limitándose a:

① acceso no autorizado, control u operación de cuentas o sistemas de terceros;

② eludir mecanismos de autenticación o medidas de control de acceso;

③ recopilar, extraer, procesar o transmitir datos que no tengan una fuente legítima;

Usted reconoce y acepta que HitPaw OneClaw realiza operaciones únicamente basadas en sus instrucciones y autorizaciones y no puede determinar de forma independiente la autenticidad, legalidad o validez de dicha autorización. Cualquier disputa, responsabilidad o pérdida derivada de defectos en la autorización, autorización insuficiente o uso más allá del alcance de la autorización será asumida únicamente por Usted.

Cuando su uso de este servicio involucre derechos de terceros (incluyendo pero no limitándose a derechos de uso de cuentas, derechos de datos, derechos de privacidad o derechos de propiedad intelectual), Usted debe asegurarse de forma independiente de haber obtenido la autorización y consentimiento completos de los titulares de derechos relevantes y asumirá la carga de prueba correspondiente. Tendremos derecho, cuando exista sospecha razonable de uso no autorizado, abuso o violaciones, a requerirle que proporcione prueba relevante de autorización (incluyendo pero no limitándose a autorizaciones por escrito, contratos, registros de registros, etc.), y tendremos derecho a tomar medidas que incluyen restricción, suspensión o terminación del servicio antes de que Usted proporcione prueba suficiente.

Usted asumirá plena responsabilidad por el entorno de ejecución autorizado y todos los resultados que surjan de operaciones realizadas dentro de dicho entorno. Nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad directa o indirecta por los resultados de ninguna operación terminal.

(2) Operaciones de Alto Riesgo y Mecanismos de Control: Usted entiende y acepta que, cuando HitPaw OneClaw realice operaciones que involucren altos riesgos o consecuencias irreversibles (en adelante denominadas “Operaciones de Alto Riesgo”), dichas operaciones pueden tener un impacto material en sus datos, propiedad o derechos e intereses de terceros. Las Operaciones de Alto Riesgo incluyen pero no se limitan a:

① eliminación, sobrescritura o modificación masiva de archivos locales o recursos del sistema;

② operaciones que involucren fondos, pedidos, pagos o transacciones (como realizar pedidos, transferencias, etc.);

③ cambios en el estado de la cuenta (como registro, inicio de sesión, cierre de sesión, entrada de información, cambios de permisos, cancelación de cuenta, etc.);

④ envío de información a terceros (como correos electrónicos, mensajes, publicación de contenido, etc.);

⑤ operaciones que involucren procesamiento, transmisión o compartición externa de datos a gran escala.

Usted debe establecer de forma independiente mecanismos de control suficientes para las Operaciones de Alto Riesgo, incluyendo pero no limitándose a:

① habilitar procesos de confirmación manual o mecanismos de aprobación;

② establecer condiciones de activación y limitaciones claras para operaciones críticas;

③ realizar revisión manual necesaria antes de la ejecución.

A menos que Usted haya habilitado explícitamente la ejecución automática y asumido los riesgos correspondientes, HitPaw OneClaw puede, en ciertos escenarios de Operaciones de Alto Riesgo, proporcionar indicaciones de confirmación o mecanismos de interrupción, o puede, basado en requisitos de seguridad y cumplimiento, imponer restricciones obligatorias, controles de frecuencia o mecanismos de verificación adicionales, incluyendo pero no limitándose a interceptación de operaciones, ejecución diferida o revisión manual. Sin embargo, Usted entiende y acepta que dichos mecanismos de confirmación e interceptación pueden no activarse debido a limitaciones técnicas, diferencias ambientales o razones de configuración, y no garantizamos que todas las Operaciones de Alto Riesgo se identifiquen o intercepten.

Usted reconoce que, una vez ejecutadas las Operaciones de Alto Riesgo, pueden no revocarse, revertirse o restaurarse. Usted evaluará y asumirá de forma independiente todos los riesgos y consecuencias que surjan de contenido de instrucciones inadecuado, alcance de autorización o configuración del entorno de ejecución por parte de Usted o sus usuarios, incluyendo pero no limitándose a pérdida de datos, interrupción del negocio, errores de transacción, riesgos de opinión pública, impactos en derechos e intereses de terceros y reclamaciones.

Cuando Usted elija deshabilitar, eludir o no configurar razonablemente los mecanismos de confirmación o medidas de control de seguridad relevantes, todos los riesgos y consecuencias que surjan de ello serán asumidos únicamente por Usted, y nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad.

4.7 Interpretación de Instrucciones y Desviación de Ejecución

(1) Usted entiende y acepta que la ejecución automatizada por el agente OpenClaw implica imprevisibilidad inherente. El agente OpenClaw puede, debido a limitaciones técnicas o complejidad del escenario, interpretar erróneamente la intención de Usted o sus usuarios, o realizar operaciones no intencionadas durante la interacción (como desviaciones operativas o llamadas repetidas anormales). Usted será responsable de la claridad, definición y precisión de las instrucciones que emita. HitPaw no garantiza que los resultados de ejecución del agente OpenClaw cumplan con sus expectativas o no causen daño a los derechos e intereses de Usted o sus usuarios, ni asumirá responsabilidad por ninguna consecuencia derivada de ambigüedad en las instrucciones de Usted o sus usuarios o desviaciones de ejecución.

(2) Usted entiende y acepta que HitPaw OneClaw no constituye un sistema con capacidades de prevención de errores, control de riesgos o garantía de decisiones, y no ofrecemos garantías respecto a su aplicabilidad, confiabilidad o seguridad en ningún escenario específico.

4.8 Riesgos de Seguridad del Entorno de Ejecución

Usted entiende y acepta que el entorno de ejecución que lleva a cabo las operaciones automatizadas del agente OpenClaw (incluyendo pero no limitándose a sus sistemas operativos y los de sus usuarios, entornos de red, datos almacenados localmente, software, etc.) es proporcionado, configurado, gestionado y mantenido por Usted o sus usuarios. Usted debe asegurarse de forma independiente de la seguridad, estabilidad y cumplimiento de los entornos de ejecución de Usted y sus usuarios, y asumirá todos los riesgos y consecuencias que surjan de vulnerabilidades de seguridad, errores de configuración, software malicioso, problemas de incumplimiento o cualquier incumplimiento de los compromisos anteriores en dichos entornos de ejecución. No ofrecemos garantías expresas o implícitas respecto a la disponibilidad, seguridad, estabilidad o cumplimiento del entorno de ejecución en sí, ni asumimos responsabilidad al respecto.

4.9 Modelos Personalizados y Responsabilidades de Cumplimiento

(1) Usted debe confirmar y asegurarse de forma independiente de que los modelos personalizados a los que accede y utiliza, así como las actividades operativas relacionadas, cumplan con todas las leyes y regulaciones, políticas regulatorias y estándares éticos aplicables en cualquier jurisdicción relevante, incluyendo pero no limitándose a la jurisdicción donde se encuentra el proveedor del servicio de modelo, la jurisdicción donde se realizan sus actividades comerciales o la jurisdicción donde ocurren las actividades operativas, incluyendo pero no limitándose a leyes de protección de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Protección de Información Personal de China), regímenes de seguridad y revisión de contenido, regulaciones de control de exportación y regulaciones relacionadas con inteligencia artificial. Cualquier violación que surja de su acceso o uso de modelos personalizados será asumida únicamente por Usted.

(2) Usted debe asegurarse de que, antes de acceder e integrar cualquier modelo por su cuenta, haya obtenido autorización suficiente del proveedor del servicio de modelo de acuerdo con las leyes aplicables, y que su acceso y uso de dichos modelos no infrinja ningún derecho de terceros. Cualquier disputa o pérdida derivada de defectos en la autorización o infracción será asumida únicamente por Usted.

(3) Usted reconoce que los modelos personalizados pueden, debido a factores como datos de entrenamiento o diseño de algoritmos, generar contenido inexacto, inapropiado, ilegal o engañoso (incluyendo pero no limitándose a “alucinaciones de modelo”), o dar lugar a disputas que involucren derechos de propiedad intelectual, derechos de personalidad u otros riesgos legales civiles, administrativos o penales. Usted asumirá todos los riesgos relacionados con el contenido y las responsabilidades legales que surjan de o en relación con su uso de modelos personalizados.

(4) Cuando cualquier modelo de tercero que Usted integre requiera procesamiento transfronterizo de los datos que Usted proporciona, dichas actividades de datos transfronterizos ocurren únicamente entre Usted y el proveedor del servicio de modelo. Usted cumplirá con todas las leyes y regulaciones y requisitos regulatorios de China continental y otras jurisdicciones respecto al procesamiento de datos, y cumplirá con todas las obligaciones de cumplimiento relacionadas con la transferencia transfronteriza de datos, incluyendo pero no limitándose a obtener consentimiento separado de los sujetos de información personal, solicitar evaluaciones de seguridad de forma legal o completar los registros requeridos. Nosotros no participamos, controlamos ni asumimos responsabilidad por las actividades de procesamiento de datos transfronterizos antes mencionadas.

(5) Cuando Usted configure de forma independiente modelos grandes de terceros u otros servicios, aplicaciones, productos o software de terceros (colectivamente, “Servicios de Terceros”), Usted cumplirá estrictamente con los acuerdos de usuario, políticas de privacidad y reglas de uso de dichos Servicios de Terceros, y se asegurará de que los modelos y servicios invocados cumplan con las leyes y requisitos regulatorios nacionales aplicables. En tales casos, el tercero actuará como procesador y controlador de datos independiente. Cualquier disputa, pérdida o daño que surja de Servicios de Terceros se resolverá directamente entre Usted y el tercero relevante. Nosotros no hacemos representaciones ni garantías a Usted o a ningún tercero y no asumimos responsabilidad al respecto. Cuando Usted invoque indebidamente Servicios de Terceros, o utilice dichos modelos de terceros dentro de HitPaw OneClaw para generar o difundir contenido ilegal o no conforme, los riesgos legales y responsabilidades correspondientes serán asumidos únicamente por Usted; mientras tanto, tendremos derecho a tomar medidas correspondientes contra su cuenta de acuerdo con estos Términos, incluyendo pero no limitándose a bloqueo, suspensión de uso o terminación de la cuenta.

4.10 Riesgos de Uso de Complementos de Terceros (Habilidades)

Las habilidades en el mercado de complementos son todas proporcionadas por desarrolladores de terceros. Antes de la instalación, Usted debe evaluar de forma independiente la seguridad y el cumplimiento de su código fuente. Cuando Usted instale y opere de forma proactiva complementos de fuentes desconocidas, puede estar expuesto a riesgos de seguridad incluyendo pero no limitándose a robo de credenciales e infección del dispositivo por software malicioso.

4.11 Consumo de Recursos y Control de Costos

Cuando, en el curso de utilizar este servicio, Usted acceda o invoque servicios de terceros (incluyendo pero no limitándose a modelos de inteligencia artificial, servicios en la nube, interfaces API, etc.), debido a características tales como ejecución automatizada por agentes de IA, tareas de múltiples pasos o llamadas recursivas, el consumo de recursos puede exceder sus expectativas (incluyendo pero no limitándose al número de llamadas API, recursos de computación, tráfico de red, etc.). Durante la operación, Usted debe monitorear y mantener atención razonable de forma adecuada, y, cuando sea necesario, realizar intervención manual o terminación oportuna.

Cuando, debido a las características técnicas antes mencionadas, los servicios de terceros o interfaces API configuradas por Usted incurran en consumo de facturación que exceda sus expectativas, todos los cargos excesivos y pérdidas financieras serán asumidos únicamente por Usted, y nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad de compensación o indemnización al respecto.

4.12 Procesamiento de Datos y Riesgos de Privacidad

(1) Cuando Usted permita a HitPaw OneClaw acceder y operar sus cuentas en sitios web o servicios de productos de terceros, esto indica que HitPaw OneClaw ha obtenido su autorización legítima, y dicha conducta no viola las reglas de terceros ni impone ninguna obligación adicional sobre nosotros. Cualquier consecuencia que surja de que los servicios de terceros detecten, restrinjan o terminen sus permisos de acceso debido a operaciones asistidas por IA será asumida únicamente por Usted. Cualquier disputa entre Usted y terceros, restricciones de acuerdos de privacidad y consecuencias que surjan de acciones que excedan la autorización se resolverán enteramente por Usted de forma independiente y no tendrán relación con nosotros.

(2) Usted asumirá responsabilidad legal por cualquier actividad de operación de datos realizada a través de las funcionalidades de HitPaw OneClaw. Excepto cuando sea necesario para la prestación de este servicio y no viole las leyes y regulaciones aplicables, HitPaw no intervendrá, recopilará ni procesará de forma proactiva sus Datos del Cliente. Dentro del alcance necesario antes mencionado, podemos realizar procesamiento limitado de datos relevantes, incluyendo pero no limitándose a las siguientes circunstancias:

  • transmisión y procesamiento de datos necesarios para la ejecución de instrucciones;
  • procesamiento temporal requerido para la prestación de funciones de servicio (como contexto de ejecución de tareas);
  • monitoreo y análisis realizados para garantizar la seguridad del sistema, estabilidad operativa y prevención de abuso;
  • procesamiento técnico requerido para resolución de problemas, optimización de rendimiento o manejo de situaciones anormales;
  • procesamiento requerido para cumplimiento de leyes, regulaciones o requisitos regulatorios aplicables.

Cuando los Datos del Cliente se pierdan, sobrescriban o alteren como resultado de sus operaciones dentro de HitPaw OneClaw, HitPaw no garantiza que dichos datos puedan recuperarse. A menos que lo requieran de otra manera las leyes y regulaciones aplicables, HitPaw no asumirá ninguna obligación de almacenamiento a largo plazo, devolución o exportación adicional de los Datos del Cliente.

(3) Para garantizar la operación segura y conforme de este servicio, hemos incorporado políticas de seguridad y restricciones operativas relevantes.

Categoría Objetivos Prohibidos Descripción del Riesgo
Loopback / Máquina Local localhost, 127.0.0.0/8, 0.0.0.0, ::1 Prevenir la exploración de servicios locales y evitar la explotación de vulnerabilidades de seguridad locales
Segmentos de Red Interna RFC 1918 (10/8, 172.16/12, 192.168/16), IPv6 ULA (fd00::/8), Link-local (169.254/16, fe80::/10) Prevenir la exploración de red interna y movimiento lateral, y proteger los activos de red internos
Metadatos de Nube Puntos de metadatos de varios proveedores (incluyendo pero no limitándose a AWS, GCP, Azure, Alibaba Cloud, Tencent Cloud, Huawei Cloud, etc.) Prevenir escape de contenedores y toma de control de clúster, y garantizar la seguridad del entorno de contenedores
Contenedor / Orquestación Kubernetes API, Kubelet, etcd, Docker Socket, etc. Prevenir ataques SSRF para robar credenciales de instancias en la nube
Servicios de Exfiltración webhook.site, requestbin, ngrok, dnslog y otras plataformas de devolución de llamada/tunelado/fuera de banda Prevenir la exfiltración de datos sensibles y mitigar riesgos de filtración de datos
Protocolos Peligrosos file://, gopher://, dict://, ftp://, ldap:// y otros protocolos que no sean HTTP(S) Prevenir el abuso de protocolos y el acceso a archivos locales, y proteger la seguridad de los datos locales

Usted reconoce y se compromete a que tiene estrictamente prohibido modificar, eliminar o intentar eludir los archivos antes mencionados que contienen restricciones de seguridad de ninguna manera. Cuando, como resultado de su manipulación de los archivos antes mencionados, este servicio viole sus salvaguardas de seguridad u límites de permisos operativos originales, todas y cada una de las consecuencias adversas y responsabilidades legales que surjan de ello, incluyendo pero no limitándose a daño de datos, pérdida de propiedad o reclamaciones de infracción de terceros, serán asumidas únicamente por Usted, y nosotros no asumiremos ninguna forma de responsabilidad de compensación.

4.13 Recomendaciones de Seguridad

Recomendamos que Usted adopte medidas de seguridad apropiadas cuando utilice este servicio, incluyendo pero no limitándose a:

(1) limitar estrictamente el alcance de los permisos y evitar otorgar privilegios de alto nivel innecesarios;

(2) salvaguardar adecuadamente las credenciales de acceso después de la implementación (incluyendo pero no limitándose a claves, tokens, etc.);

(3) configurar razonablemente los grupos de seguridad de hosts en la nube y políticas de firewall para evitar exposición innecesaria a la red pública;

(4) seleccionar y introducir prudentemente complementos de Habilidades de terceros y evitar el uso de complementos de fuentes desconocidas o que presenten riesgos de seguridad;

(5) realizar copias de seguridad regulares y actualizaciones oportunas de versiones, etc.

5. Nuestras Responsabilidades

(1) Responsabilidades de Programación y Autenticación: Somos responsables de verificar las credenciales de identidad legítimas (Token) de las solicitudes de programación iniciadas por Usted, enrutar solicitudes válidas a los entornos de ejecución correspondientes autorizados por Usted, y devolver los resultados de respuesta de dichos entornos de ejecución de forma precisa.

(2) Almacenamiento de Registros: Con el propósito de garantizar la operación básica del servicio y la resolución de problemas, solo registraremos información de registros relacionada con el servicio de programación en sí, incluyendo marcas de tiempo de llamadas, identificadores de solicitudes, estado de programación (éxito/fallo), solicitudes de diálogo, devoluciones de respuestas y la información mínima necesaria de solicitudes y resultados de respuestas relacionados con la ejecución de tareas.

(3) Capacidad de Ejecución Remota: Usted reconoce y acepta que este servicio de conexión completa operaciones automatizadas correspondientes a sus instrucciones mediante la programación de entornos de ejecución externos implementados y controlados por Usted o entidades autorizadas (incluyendo pero no limitándose a computadoras locales, servidores en la nube o dispositivos de intranet empresarial). Usted debe completar configuraciones de autorización necesarias y explícitas en el lado del entorno de ejecución para permitir que dichos entornos reciban instrucciones de programación de esta plataforma dentro del alcance autorizado.

(4) Modificación o Terminación de Servicios: Debido a actualizaciones técnicas, ajustes de modelos de negocio, cambios en leyes y regulaciones o requisitos regulatorios, eventos de fuerza mayor o según sea necesario para salvaguardar la plataforma y la mayoría de los usuarios, nos reservamos el derecho, de vez en cuando y sin incurrir en responsabilidad por incumplimiento de contrato, de interrumpir, modificar, suspender, terminar, migrar o cambiar todo o parte de los servicios o las reglas que rigen los servicios. Nos esforzaremos por proporcionar aviso previo de dichos cambios materiales para que Usted pueda hacer arreglos correspondientes como copia de seguridad y migración de datos.

(5) Entornos de Ejecución No Controlados Completamente por la Plataforma: Las operaciones automatizadas se ejecutarán en sus propios dispositivos o servidores de terceros autorizados por Usted. Nosotros no accedemos, controlamos ni gestionamos directamente sus sistemas terminales, servidores o cualquier entorno de ejecución.

(6) Procesamiento de Conversaciones de IA y Contenido: A menos que hayamos obtenido su consentimiento separado o según lo requiera la ley, su contenido de conversación de IA no se utilizará para entrenamiento de modelos, no se compartirá con terceros, no será revisado por empleados de HitPaw y no se venderá a ningún tercero.

(7) Servicios de Terceros:

① Procesamiento de Pagos: HitPaw utiliza Stripe para procesar pagos. Sus datos de pago estarán sujetos a la política de privacidad de Stripe. HitPaw no almacena su número completo de tarjeta de crédito.

② Análisis de Datos: HitPaw utiliza herramientas de análisis anonimizadas orientadas a la privacidad para comprender patrones de uso generales, que no incluyen ningún dato personal ni contenido de conversación.

③ Proveedores de Servicios de IA: Los proveedores de IA configurados por Usted (incluyendo pero no limitándose a OpenAI, Anthropic, Google, etc.) procesarán sus mensajes. Sus instrucciones y datos relacionados pueden transmitirse a dichos servicios de terceros para su procesamiento. Dichas actividades de procesamiento de datos ocurren de forma independiente entre Usted y los proveedores de servicios de terceros y se rigen por sus respectivos acuerdos de usuario y políticas de privacidad.

(8) Retención y Eliminación de Datos:

① Los datos de cuenta se retendrán durante el período en que su cuenta permanezca activa y pueden retenerse hasta treinta (30) días siguientes a su solicitud de eliminación con fines de recuperación.

② Los datos de conversación dentro de los servicios alojados se retendrán hasta que Usted elimine dichos datos o cierre su cuenta.

③ Los registros de pago se retendrán de acuerdo con las regulaciones fiscales y financieras aplicables.

④ Los datos analíticos se agregarán y anonimizaron y no podrán rastrearse hasta individuos.

Usted puede solicitar en cualquier momento la eliminación completa de sus datos contactando support@hitpaw.es. Procesaremos dichas solicitudes de eliminación dentro de treinta (30) días.

6. Propiedad Intelectual

(1) Propiedad Intelectual de HitPaw: HitPaw retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre este servicio, así como cualquier servicio en la nube, plataformas de modelos grandes (si corresponde), productos relacionados, servicios y documentación técnica proporcionados en virtud de este acuerdo. Usted no debe realizar ingeniería inversa, desensamblaje inverso, descompilación inversa ni intentar obtener el código fuente de este servicio de otra manera.

(2) Propiedad Intelectual de OpenClaw: Los derechos de propiedad intelectual del software OpenClaw pertenecen a su comunidad de código abierto o desarrolladores originales. A Usted se le permite utilizar OpenClaw solo dentro del alcance acordado bajo este Acuerdo y no adquirirá ningún derecho de propiedad intelectual en él. Usted cumplirá de forma independiente con los acuerdos de licencia de código abierto relevantes.

(3) Propiedad Intelectual de los Datos del Cliente: Usted retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los Datos del Cliente.

(4) Obras Derivadas: Cualquier obra derivada desarrollada por Usted basada en este servicio (incluyendo pero no limitándose a complementos de Habilidades, flujos de trabajo automatizados, soluciones de integración, etc.) será de su propiedad; sin embargo, Usted debe asegurarse de que el desarrollo y uso de dichas obras derivadas no infrinjan ningún derecho de propiedad intelectual de terceros.

7. Usos Prohibidos

Usted debe cumplir con las siguientes políticas de restricción de uso. Su uso del servicio se considerará como su aceptación plena de las siguientes políticas. Si determinamos que su uso no cumple con las siguientes políticas, podemos requerirle que realice las modificaciones necesarias. Las violaciones repetidas o graves pueden resultar en medidas apropiadas, incluyendo la suspensión o terminación de su cuenta.

Usted no debe utilizar agentes de IA en los siguientes escenarios (incluyendo uso directo o indirecto de entradas y salidas):

① participar en actividades ilegales;

② generar material de abuso sexual infantil o cualquier forma de contenido que explote o dañe a niños;

③ generar discurso o contenido de odio, acoso o violencia;

④ crear software malicioso;

⑤ participar en actividades de alto riesgo que involucren daño físico, incluyendo pero no limitándose a desarrollo de armas, operaciones militares y guerra;

⑥ participar en actividades con altos riesgos de pérdida económica, incluyendo pero no limitándose a marketing multinivel, juego y préstamos de día de pago;

⑦ participar en fraude o prácticas engañosas, incluyendo pero no limitándose a estafas, comportamiento inauténtico coordinado, plagio, deshonestidad académica y publicidad falsa;

⑧ involucrar contenido e industria para adultos, incluyendo pero no limitándose a contenido sexualmente excitante, chat erótico y contenido pornográfico;

⑨ involucrar campañas políticas o actividades de cabildeo;

⑩ infringir la privacidad personal, incluyendo pero no limitándose a seguimiento o vigilancia no autorizados y reconocimiento facial privado;

⑪ proporcionar práctica profesional no autorizada o asesoramiento legal personalizado no revisado;

⑫ proporcionar asesoramiento financiero personalizado sin revisión por personal calificado;

⑬ informar a cualquier persona si tiene una condición de salud específica o proporcionar asesoramiento sobre cómo curar o tratar cualquier condición de salud;

⑭ participar en toma de decisiones gubernamentales de alto riesgo, incluyendo pero no limitándose a aplicación de la ley y justicia penal, inmigración y asilo.

8. Exoneración de Responsabilidad

8.1 La inteligencia artificial y el aprendizaje automático son campos en rápida evolución. Nos esforzamos continuamente por mejorar los agentes de IA para hacerlos más precisos, confiables, seguros y beneficiosos. Debido a la naturaleza probabilística del aprendizaje automático, el uso de nuestros servicios puede, en ciertas circunstancias, resultar en salidas y resultados de ejecución erróneos, sesgados o inexactos. Usted evaluará de forma independiente la precisión de cualquier salida basada en su caso de uso, incluyendo a través de revisión humana cuando corresponda. HitPaw no garantiza que el contenido generado cumpla con estándares éticos y no será responsable de ningún daño a la reputación, pérdida económica u otras consecuencias que surjan de ello.

8.2 Se le recomienda leer cuidadosamente los “Términos Adicionales del Agente de IA de HitPaw”, el “Acuerdo de Usuario” y la “Política de Privacidad” antes de usar. Al comenzar a utilizar HitPaw OneClaw o ajustar los elementos de configuración anteriores, Usted reconoce que ha comprendido plenamente las implicaciones de seguridad y riesgos asociados con dichas configuraciones. HitPaw OneClaw se destina únicamente como una herramienta asistida por IA. Todos los riesgos legales, financieros y relacionados con datos que surjan de sus configuraciones personalizadas, elecciones operativas y uso del servicio serán asumidos únicamente por Usted, y nosotros no asumiremos ninguna responsabilidad o obligación por ninguna pérdida. Usted declara y se compromete por la presente a no presentar ninguna reclamación o derecho contra nosotros.

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de HK.

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